更新时间: 2023-12-06 14:26:54

1、什么是门禁卡？门禁卡是realme钱包为用户提供的一种可以用手机录入实体门禁卡并用手机开门的功能，您可以使用支持门禁卡功能的手机，将实体门禁卡信息录入到支持NFC的手机芯片中，手机可当门禁卡使用。

2、支持门禁卡的机型手机硬件支持NFC一般都支持门禁卡功能。

3、为什么看不到添加门禁卡的入口？请将手机系统版本和钱包版本升级到最新再尝试。

4、目前哪些门禁卡支持录入？目前realme门禁卡支持录入市面上部分加密的、频率为13.56MHz的门禁卡；同时出于安全原因，带有门禁卡功能的银行卡和储值消费、公交消费功能的门禁卡暂时无法录入，即使录入成功，此功能也无法具备银行、消费、公交等附加功能。加密门禁录入过程如下图：

5、同一部手机可以录入几张门禁卡？同一部手机最多可以添加5张门禁卡。

6、realme门禁卡功能收费吗？门禁卡录入不会收取任何费用。

7、如何开通realme门禁卡功能？a. 设置→其他无线连接→开启NFC；b. 设置→其他无线连接→触碰付款→选择钱包；c. 打开钱包→门禁卡→按照提示检测你的门禁卡是否可录入（具体情况以检测结果为主）→实名认证→开始录入→按照提示进行下一步操作。

8、realme门禁卡录入后如何使用？门禁卡录入成功后，可以通过以下方式唤醒使用。a. 触碰门禁读卡器唤起刷卡页面→选择要使用的门禁卡→再靠近门禁读卡器即可刷卡；b. 双击电源键唤起刷卡页面→选择要使用的门禁卡→再靠近门禁读卡器即可刷卡。备注：双击唤醒的是刷卡界面，在刷卡界面可以选门禁、公交、银行卡，不会冲突，点击钱包首页“刷卡” 唤起刷卡页面→选择要使用的门禁卡→再靠近门禁读卡器即可刷卡

9、使用realme门禁卡刷卡是否需要联网或打开钱包APP？realme门禁卡添加和删除门禁卡时需要联网，但刷卡时无需联网也不需要打开钱包APP。只需确保：a. 手机处于开机状态；b. 手机已打开NFC开关；c. 触碰付款应用为“钱包”。

10、添加realme门禁卡时为什么读卡没反应？a. 手机NFC功能未开启，可通过设置→其他无线连接→开启NFC；b. 触碰付款应用没有选择“钱包”, 可通过设置→其他无线连接→触碰付款→选择钱包；c. 实体门禁卡和手机感应区没对准，移动实体门禁卡找准感应区再读卡；d. 您的实体门禁卡不是13.56MHz的频率，手机无法读取。

11、门禁卡出现录入成功后，但是刷卡失败或无法开门？因为门禁卡读卡器识别门禁卡的标准不同，部分门禁卡虽能成功录入，但可能无法开门。若您多次尝试刷卡失败，建议您使用原实体门禁卡。刷卡失败的原因可能有：a. 之前录入的数据不完整或有误，此时可将已录入的门禁卡删除，然后重新录入；b. 读卡器有防火墙安全机制，能够识别出原配卡并主动拒绝其他模拟卡或复制卡；c. 为防范非法使用其他可写复制卡，部分读卡器在验证完成同时，还会尝试篡改卡内数据，并导致模拟卡无法继续使用。即使删除后重新添加卡片，也同样只能刷一次且立即失效；d. 通过realme手机录入的门禁卡，在制造商块（0扇区0块）与原卡可能会有所差异，导致读卡器无法识别或主动拒绝。

12、如何删除已经录入的门禁卡？打开钱包→门禁卡→点击想删除的门禁卡→删除这张门卡即可。注：删除门禁卡时，手机需要联网。

13、更换手机、更换登陆realme账号是否需要重新录入门禁卡？a. realme门禁卡与手机硬件绑定，在已录入门禁卡的手机上更换realme账号登录，需重新录入门禁卡。b. 更换手机后，如需使用realme钱包的门禁卡功能，需重新开卡。

14、手机刷机或恢复出厂设置会清除门禁卡吗？ 使用官方渠道版本刷机或者手机回复出厂设置，均不影响realme门禁卡的使用。

15、手机主板维修、换机或丢失后的门禁卡需要重新录入吗？由于realme门禁卡与手机硬件绑定，如果更换主板或者整机，需重新录入门禁卡，若你手机的丢失，手机绑定的门禁卡不支持挂失，通过PC端修改realme账号密码或者退出realme账号可使录入门禁卡失效。

16、为什么突然出现realme钱包刷卡界面？当手机感应到NFC模块，会自动唤醒钱包刷卡界面，出现以下界面是正常现象，退出即可。a. 门禁卡读卡器或闸机等其他射频信号源b. 与另一部支持NFC的手机触碰感应

17、realme门禁卡用户协议点击了解门禁卡录入用户协议。

18、录入的信息是不是存储在主板的se芯片？是存入主板的se芯片， 与公交卡存储原理相同。

19、不通过尝试录入能不能确认我的门禁卡是否加密，其频率是多少？暂无其他方法，只能通过尝试录入。

20、手机已录入门禁卡时，换realme账号登录，原来的门禁卡是未激活还是自动删除了？会不会影响到后面的账号？a. 退出A账号，登录B账号，原门禁未激活，但不会自动删除，无法使用A账号门禁卡。b. B账号需要使用门禁卡，需要手动删除A账号前期原数据（界面有提示），重新录入门禁卡。c. 如退出A账号，再次登录A账号（期间未登录其他账号），则原门禁数据可以继续使用。

21、手机录入了门禁卡和公交卡，采用碰触读卡器唤起刷卡界面是否会冲突？在刷卡界面可以选门禁、公交、银行卡，不会冲突。

22、双击电源键唤醒是不是只唤起门禁卡的刷卡界面？会不会唤起公交卡的刷卡界面？双击唤醒的是刷卡界面，在刷卡界面可以选门禁、公交、银行卡，不存在冲突。

23、制造商块（0扇区0块）是什么意思？制造商块（0扇区0块）是指的NFC的分区，NFC有16扇区，0扇区为第一扇区，一般是不加密的，0块指的是加密扇区数量。

24、市场上80%门禁卡为加密或非13.56MHz频率的门禁卡，都无法录入，怎么办？因非13.56MHz的门禁卡硬件标准不一样，且为了保护已加密门禁卡的数据安全，所以非13.56MHz的和加密的门禁卡是不能录入。这个是行业的行为标准。

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